জাতীয় পর্যায়ে মোবাইল ফোনভিত্তিক একটি হেল্পডেস্ক চালু করতে যাচ্ছে সরকারের তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তি বিভাগ। ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক নামের এই সেবার জন্য একটি শর্টকোড চালু করা হবে। এখানে নাগরিক সমস্যার সমাধান চাওয়া যাবে।
তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তি বিভাগ সূত্রে জানা গেছে, সরকারি-বেসরকারি পর্যায়ে সেবা প্রদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সমঝোতার মাধ্যমে কেন্দ্রীয় হেল্প ডেস্কে তাদের সম্পৃক্ত করা হবে।
নতুন এই সেবা চালু করতে ২৭ জুন মতবিনিময় সভা ও সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠান আয়োজন করছে তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তি বিভাগ।
